Pessoal um aviso para aqueles que procuram informação sobre o Liberty Controle da TIM é pura enganação. Uma mulher irá ligar para você dizendo que você foi selecionado em uma lista de clientes TIM para ir a um plano melhor, onde supostamente será tudo de bom. A mulher vai falar super rápido de modo que você não entenda nada.
O plano Liberty Controle faz você vir para o pós pago você foi "selecionado" porque provavelmente deve gastar de forma trimestral na compra de créditos com a TIM e não mensal, seja como for a pegadinha mora ai, tira da comodidade do pré pago onde você não tem nenhuma obrigação judicial com a TIM e o coloca na forma de pagante regular e ai amigo se você não pagar R$ 29,90 mensalmente para TIM seu nome vai para o SPC.
COMO REALMENTE FUNCIONA O LIBERTY CONTROLE ?
Seu celular vira pós pago e ao colocar R$29,90 a parte que corresponde a R$ 19,90 é para pagar a TIM de ligação de TIM para TIM ilimitado supostamente "de graça" e R$10,00 apenas, serve para você utilizar outros serviços como ligação para fixo ou acesso a internet. É ridículo, pois eles tem a cara de pau de dizer que há vantagens de pré pago nisso já que se você quiser, pode adicionar mais créditos nesses 10 reais para continuar ligando para fixo ou acessando a internet, eles tem a coragem de dizer que deu para você como bônus esses R$10,00 para usar os demais serviços.(NOSSA! GRANDE VANTAGEM COMO SÃO CARIDOSOS)
COMO VOLTAR AO PRÉ PAGO
Embora a mulher do telemarketing diga que você pode voltar para o pré pago isso não é verdade, se você tentar retorna irão falar que não é possível contrariando o código do consumidor e irão fazer de tudo para te manter nesse plano até mesmo chegarão ao absurdo de desligarem na sua cara, irão desligar o menu de mudança de plano de seu celular dando o seguinte recado "Essa opção não está habilitada para seu plano" e por fim falarão que após o pagamento da primeira fatura você poderá mudar o plano, só mentiras e mais mentiras vemos ai o reflexo da telefônica que de tão suja teve que se fundir com a vivo para ter moral com seus clientes, pois todo mundo odiava ela Mas estes os caminhos que você pode seguir:
Ligue para 1331 e registre uma reclamação junto a Anatel marque e guarde com carinho o protocolo de atendimento fique esperto com caneta ou um gravador nos próximos 5 dias, pois a operadora deve entrar em contato com você nesse tempo. Caso não o faça volte a Anatel e fale o protocolo eles irão lhe instruir o que deve fazer e se tudo for comprovado irão multar a TIM.
PLANO B
Outra coisa o código do consumidor no artigo 49 diz: "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Logo você pode entrar com um processo contra a TIM e pedir uma indenização por transtorno, danos morais, calunia e tudo o que o seu advogado disser, não tenha preocupação com dinheiro geralmente na justiça o consumidor é quem ganha e o dinheiro dará para pagar o advogado e sobrará um pouco para você e lembre-se de fazer um acordo com o advogado onde o advogado só é pago se ele ganhar a causa.
LIÇÃO QUE TIRAMOS DISSO
Bom e o que aprendemos com tudo isso? Nunca chegará em sua casa alguém e falará: "Moço tenho um milhão aqui no meu bolso e quero dar para você" sempre que alguém ligar para ti e disser : O senhor estaria interessado ou gostaria de ver nosso plano ou você foi contemplado, em fim, qualquer outra coisa que não seja um conhecido seu DESLIGUE NA CARA!!! Não perca seu tempo escutando, pois nada cai do céu e estão tentando te enganar, sai fora antes que seja tarde.
Outra coisa que queria pedir a quem chegou até aqui lendo, evite entrar em promoções de TIM, Sprite, Posto Ipiranga e demais besteirol... Promoção de verdade é você achou ganhou ou escreve seu nome e numero de telefone em um papel e colocar em um Baú para ser sorteado. Não essas promoções de hoje em dia onde você pega código de uma tampinha de garrafa e tem que fazer um cadastro dando seu Nome Completo, CPF, RG, Rua, Numero do sapato e o caçamba em um site estranho para só então você entrar com o numero da tampinha para ai ver se talvez seja contemplado em um sorteio.
Já vi TIM casas, Tim torcedor, TIM Alegria, TIM TV LED e até hoje ninguém sabe quem ganhou as tv led da TIM, pra mim era só um chamarisco para enganar as pessoas na suposta promoção, você poderia mandar uma mensagem para 7777 e pagaria mais R$1,99 para arriscar ganhar 10 mil reais junto da TV led e isso tinha que ser todo dia, pois todo dia tinha um suposto sorteio.
Fiquem espertos e espero ter ajudado.